Einen neuen Coaching-Kunden onboarden

Das Schwierigste daran, einen Kunden auf eine neue Plattform zu bringen, ist nicht die Registrierung. Es ist alles, was er schon hat: zwei Jahre protokolliertes Training, ein Programm mitten im Zyklus und eine Reihe von Werten, auf denen seine Prozentangaben beruhen. Läuft es schlecht, fühlt sich die erste Woche an wie ein Neuanfang bei null. Läuft es gut, öffnet er am ersten Tag die App und seine Historie ist schon da.

Schritt eins: der Einladungslink

Um einen Athleten hinzuzufügen, brauchst du nur einen Link. Du kopierst deinen persönlichen Einladungslink unter „Athletenliste verwalten“, schickst ihn ab, und sobald er sich registriert, landet er in deiner Athletenliste. Kein Nachschlagen von E-Mail-Adressen, keine offenen Anfragen, die du bestätigen musst, und nichts, was er einrichten muss. Athleten trainieren kostenlos über dein Abo, also muss niemand zahlen, bevor er auch nur eine einzige Einheit gesehen hat.

Damit ist er drin. Die nächsten beiden Schritte sorgen dafür, dass es sich wie ein Umzug anfühlt und nicht wie ein Neustart.

Schritt zwei: die Trainingshistorie übernehmen

Ein Athlet ohne Historie ist ein Athlet mit leeren Diagrammen, und leere Diagramme lassen eine neue Plattform schlechter wirken als die Tabelle, von der er kommt. Sein bisheriges Training macht außerdem deine Analysen sofort nützlich: Belastungsverläufe, relative Intensität, Muskelvolumen und Körperkarte brauchen alle etwas, das sie auswerten können.

Für ihn importieren

Tippe unter „Athletenliste verwalten“ auf Kundenhistorie importieren. Du lädst eine Tabelle hoch, und das Training wird in sein Konto geschrieben. Eine Datei kann deine gesamte Athletenliste abdecken: Füge eine Spalte „Athlet“ hinzu, die jeden Kunden per E-Mail-Adresse oder Name benennt, und jede Zeile wird der richtigen Person zugeordnet. Wenn du nur einen Kunden onboardest, wähle ihn im Dropdown aus und lass die Spalte ganz weg.

Es wird nichts geschrieben, bevor du es gesehen hast. Die Vorschau zeigt, wie viele Zeilen gültig sind, welche nicht und warum und welche Athleten die Datei abdeckt, sodass ein vertippter Übungsname oder ein Kunde, der nicht in deiner Athletenliste steht, auffällt, bevor die Daten übernommen werden, und nicht erst danach.

Oder lass ihn das machen

Oft ist der Athlet ohnehin besser dafür geeignet, weil er die alten Protokolle hat. Über dieselbe Karte unter „Athletenliste verwalten“ kopierst du eine einfache Anleitung, die du direkt in eine Nachricht an ihn einfügen kannst. Es gibt einen praktischen Grund, diesen Weg vorzuziehen: Persönliche Bestleistungen werden auf dem Gerät des Athleten selbst berechnet, daher wird bei einem Kunden, der seine Historie selbst importiert, die PR-Liste automatisch befüllt. Wenn du für ihn importierst, füllen sich seine Diagramme und Analysen sofort, seine PR-Seite aber erst, wenn er die App zum ersten Mal öffnet und den Historien-Scan durchlaufen lässt.

Lass die KI konvertieren

Die meisten Protokolle, die reinkommen, folgen keiner Vorlage. Es ist eine Tabelle mit den eigenen Spaltennamen des Kunden, eine Notizen-App oder ein Export aus dem Tool, das er vorher genutzt hat. Füge das Protokoll unverändert im Importbildschirm ein und tippe auf Mit KI konvertieren: Ægir Iron ordnet die Übungsbezeichnungen des Kunden den eigenen Namen zu und bringt die Zeilen in die richtige Form, ohne dass du die App verlässt. Die konvertierten Zeilen erscheinen zur Kontrolle im selben Feld, und alles, was nicht sicher zugeordnet werden konnte, wird markiert, sodass du nur ein paar bestimmte Zeilen korrigierst, statt die ganze Datei noch einmal durchzulesen.

Das kostet nichts und ist nicht Teil des kostenpflichtigen Assistenten-Add-ons. Wenn du lieber mit deinem eigenen KI-Tool arbeitest, kopiert ein Button dieselbe Anleitung inklusive Übungsliste, damit du sie dort einfügen kannst, wo du ohnehin arbeitest.

Kommt ein Kunde von einem Tool ganz ohne Exportfunktion, akzeptiert der Importbildschirm auch eine einfach eingefügte Tabelle. Alles, was er aus einer Tabellenkalkulation, einem Dokument oder einer E-Mail kopieren kann, wird eingelesen, solange es eine Kopfzeile mit den Spaltennamen hat.

Schritt drei: den ersten Block einrichten

Auf einen neuen Kunden sollte Training warten, kein leerer Programm-Tab. Du hast vier Möglichkeiten, und welche passt, hängt davon ab, wie individuell der Kunde betreut wird.

Ein fertiges Programm. 5/3/1, nSuns 531 LP, Power Matrix und Classic 5x5 sind integriert und können mehreren Athleten gleichzeitig zugewiesen werden.
Der Programm-Assistent. Beantworte ein paar Fragen zu Sportart, Erfahrung und Trainingstagen pro Woche, und er erstellt einen vollständigen Zyklus. Bei der Entscheidung, ob er Prozentwerte oder RPE vorgibt, berücksichtigt er die eigenen Maxima des Athleten.
Selbst erstellen. Struktur aus Zyklus, Block, Woche und Tag mit Vorgaben pro Satz, danach eine Woche oder einen Block kopieren und übertragen.
Ein vorhandenes Programm hochladen. Wenn deine Programmierung außerhalb der App liegt, kannst du sie als Vorlage importieren.

Ein Detail ist wichtiger, als es klingt: Prozentbasierte Programmierung braucht die Trainingsmaxima des Athleten, sonst lädt sie mit leeren Gewichten, und die erste Einheit des Kunden sieht kaputt aus. Wenn du ein Prozentprogramm mehreren Athleten zuweist, kannst du optional im selben Schritt die Start-Maxima jedes Athleten festlegen, vorbelegt mit einem Schätzwert, sofern sich einer ableiten lässt. Das Raster zeigt dann echte Gewichte an, sobald er es öffnet.

Schritt vier: Mach sie zu deiner App, nicht unserer

Deine Kunden sollen dein Unternehmen sehen, nicht unser Logo. In den Einstellungen legst du einmalig einen Firmennamen fest, lädst ein Logo hoch und schreibst eine kurze Bio, und jeder Athlet, den du hinzufügst, übernimmt das automatisch, ohne dass er selbst etwas einrichten muss.

Dieses Branding begleitet deine Arbeit überallhin:

Die App-Kopfzeile, für dich und jeden Athleten in deiner Athletenliste, im Web und auf dem iPhone.
Programm-Druckblätter, damit das Blatt, das ein Athlet mit in den Kraftraum nimmt, deins ist.
Druck- und Exportblätter für Wettkampfpläne, einschließlich der Versuchskarten am Wettkampftag.
Share-Karten, das Bild, das ein Athlet nach einem PR postet. Genau das sehen deine künftigen Kunden tatsächlich.
Blockbericht-Bilder, die Zusammenfassung von PRs und Kraftentwicklung am Ende eines Blocks.
Körperkarten-Bilder, exportiert aus dem Bereich Trainingsgesundheit.
Die Seite „Hilfe und Info“, mit deiner Bio.
Die Begrüßung von Ægir Assistant Coach, für Athleten, die ihn nutzen.

Tabellenexporte sind bewusst ohne Branding, da es sich um Datendateien handelt und nicht um etwas, das sich ein Kunde ansieht.

Optional: ein Assistent, der seine Ergebnisse liest

Sobald die Historie eines Kunden importiert ist, kann Ægir Assistant Coach seine tatsächlich protokollierten Ergebnisse und Analysen lesen und darauf gestützt Fragen beantworten, beim Entwurf eines ersten Blocks helfen und Änderungen über eine Bestätigung vor dem Speichern übernehmen. Er ist ein Add-on für $4.99 pro Monat, standardmäßig deaktiviert und völlig optional. Gerade beim Onboarding lohnt es sich, ihn zu kennen, weil eine frisch importierte Historie genau die Grundlage ist, mit der er am besten arbeitet.

Eine realistische erste Woche

Schick den Einladungslink. Importiere seine Historie oder schick ihm die Anleitung und lass ihn das erledigen. Weise seinen ersten Block zu oder erstelle ihn und hinterlege die Maxima, wenn das Programm auf Prozenten basiert. Prüfe einmal, ob dein Branding eingerichtet ist, dann gilt es für jeden weiteren Kunden. Ab da übernimmt der normale Coaching-Ablauf: Er protokolliert, du vergleichst die tatsächlich geleistete Arbeit mit dem Plan, und seine Belastung und Erholung erscheinen in deiner Athletenlisten-Ansicht.

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