Soporte de Ægir Iron

Ayuda y contacto de la app de entrenamiento de fuerza Ægir Iron.

¿Necesitas ayuda?
Escribe a angela@aegirlab.com y te responderemos en un plazo de dos días laborables.

Indica el correo de tu cuenta, el dispositivo que usas y lo que intentabas hacer.

Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta?
Abre la app y toca «Registrarse» en la pantalla de inicio de sesión. Necesitarás un correo electrónico y una contraseña.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Has olvidado tu contraseña?» y recibirás un correo para restablecerla.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre la app, ve a Ajustes y toca «Gestionar suscripción». Desde ahí puedes cancelarla cuando quieras. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo de facturación actual.
¿Cómo exporto mis datos de entrenamiento?
Abre Más, luego Importar, y toca Exportar para descargar todo tu historial de entrenamiento en un archivo de Excel. Tus PRs, competiciones y gráficos de progreso se exportan igual desde sus propias páginas. Tu historial de entrenamiento es tuyo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Escribe a angela@aegirlab.com desde el correo asociado a tu cuenta y eliminaremos tus datos de forma permanente en un plazo de 30 días.
Soy entrenador. ¿Cómo añado atletas?
En la página Atletas, toca «Invitar atleta» para generar un código de invitación. Compártelo con tu atleta; se unirá a tu lista de atletas al registrarse.
¿En qué dispositivos funciona Ægir Iron?
Ægir Iron funciona en iPhone, iPad y cualquier navegador web actual en app.aegirlab.com.
¿Qué es Ægir Assistant Coach?
Es una IA opcional dentro de la app con la que puedes hablar con lenguaje normal. Lee tus propios resultados registrados y tus analíticas y razona sobre ellos, así que puedes preguntarle cosas como «¿se me está estancando la sentadilla?» y, en la misma conversación, registrar entrenamientos, crear programas, actualizar tus máximos y apuntar competiciones. Nunca se guarda nada sin tu confirmación.
¿Cómo activo Ægir Assistant Coach y cuánto cuesta?
Ve a Más, luego a Ajustes y después a Ægir Assistant Coach, y actívalo. Es un complemento opcional aparte que cuesta 4,99 $ al mes, además del plan base que tengas, y no tiene prueba gratuita. Viene desactivado por defecto, así que hasta que lo actives la app funciona exactamente igual que ahora.
Para cancelarlo, gestiónalo igual que tu otra suscripción: en iPhone, desde tus suscripciones de Apple, y en la web, desde Ajustes, luego Suscripción y facturación. Desactivar el interruptor en la app solo oculta la función; no cancela el complemento.
¿Qué datos usa la IA?
Cuando envías un mensaje, el texto que escribes y el contexto de entrenamiento necesario para responder (como tus registros recientes, tus máximos, tus sesiones programadas y resúmenes de tus analíticas) se envían a Anthropic, un proveedor externo de IA, para generar la respuesta. Esto solo ocurre mientras la función está activada y la estás usando, y tus datos no se usan para entrenar sus modelos. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Hay un límite de uso de la IA?
Sí, hay un límite mensual para que la función siga siendo viable a 4,99 $, y la mayoría de la gente nunca llega a él. Si lo alcanzas, el asistente te avisará y el límite se restablecerá al principio del mes siguiente.

Más recursos